Правила за възстановяване на суми

Политика за връщане и възстановяване на суми

Съгласно естеството на предлаганите от нас продукти (букети от свежи цветя и други артикули с персонализиран или бързоразвалящ се характер), Ви информираме, че:

След като доставеният букет или друг артикул бъде приет от клиента (лично или от упълномощено лице на посочения адрес за доставка), той не подлежи на връщане или замяна.

С приемането на доставката, клиентът потвърждава, че продуктът е получен в съответствие с направената поръчка и в добър търговски вид.

Изключения се допускат единствено при доказани случаи на:

- грешно изпълнена поръчка (напр. различен артикул от поръчания);

- видими щети по продукта, установени и съобщени в момента на доставката.

Не носим отговорност, ако получателят не желае да приеме доставката.

Настоящата политика е в съответствие с чл. 57, т. 4 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП), който предвижда, че правото на отказ не се прилага за доставка на стоки, изработени по поръчка на потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания, както и за стоки с кратък срок на годност.

Благодарим Ви за разбирането и доверието!